Hakkımızda
1992 yılında büyük hedeflerle kurulan Golden Orange, A grubu seyahat acentesi belgesini alarak uçak bileti satış amaçlı hizmet vermeye başladı. Yıllara dayanan tecrübesini tutarlı ve güvenilir hizmet politikası ile birleştiren firma, gelişen teknolojiye ve değişen yaşam şartlarına sürekli ayak uydurup müşterilerinin haklı güvenini ve övgüsünü kazandı.
Aynı zamanda IATA Birliği üyesi olan Golden Orange, uçak bileti alanında hızla büyüyüp sektörün öncü firmalarından birisi oldu. Halen Akdeniz bölgesinde en yüksek satış hacmine sahip ilk 3 bilet acentesinden bir tanesi olma özelliğine sahiptir.
İstanbul Ofis projesini Online Seyahat Planlama ve Rezervasyon sistemi ile birlikte 2011 yılında hayata geçiren Golden Orange, hedeflerini bir sonraki adım için, yurtdışında gelişmek olarak tanımlıyor.
Geniş ve profesyonel ekibi ile müşterilerine en fazla seçeneği sunan Golden Orange, bilet ve Otel satışı dışında vize işlemleri, rent a car, incoming hizmetleri, incentive, outgoing hizmetleri ve kongre organizasyonlarında da faaliyetlerini başarıyla devam ettiriyor.
Deneyimli kadrosu ile müşteri görüş ve önerilerini de düzenli takip eden ve değerlendiren Golden Orange, çıktığı zorlu ve uzun yolda müşterilerine gösterdiği özenle bir adım öne çıkıyor.
Golden Orange, yurtiçi ve yurtdışı faaliyet gösteren bütün havayolu şirketleri ve dünyanın önde gelen tarifeli kalkışlara sahip, IATA birliği üyesi, ulusal, uluslararası havayolları ve charter uçuş yapan toplam 450 farklı havayolu şirketi ile iş ortaklığına sahiptir. Golden Orange, 140 farklı ülke ve 800 farklı uçuş noktası ile uçuş için en fazla seçeneği sunuyor.
Yılın 12 ayı yurtiçi, yurtdışı, kongre ve fuar organizasyonları, toplantı ve seminer organizasyonları, münferit iş ve fuar gezileri ile birçok kurum ve kuruluşa hizmet veriyor. Değişen şartlar ve sektörel trendleri günü gününe takip eden Golden Orange, sürekli yenilenen ve gelişen hizmet ağı ile sektöründe öncü olmaya devam ediyor.
Vize hizmetleri de veren Golden Orange, gerekli deneyim ve tecrübeye sahip kadrosu ile müşterileri için kazanç ve avantaj sağlıyor. Vize işlemleri için konsolosluk önlerinde saatlerce beklemeden, vermiş olduğu danışmanlık hizmeti ile başvuru süreci ve sonrasında kaliteli hizmet ile müşterilerine kolaylıklar sağlıyor.
Kalite Politikamız
Rekabetin hızla arttığı ve buna bağlı olarak müşteri istek ve beklentilerinin de sürekli değiştiği hizmet sektöründe değişimleri doğru ve zamanında algılayıp, müşterilere doğru hizmeti sunmak;
Sektördeki yenilikçi, öncü, yaratıcı, çağdaş yapısına uygun olarak ulusal ve uluslararası alanlarda gerçekleştirilecek organizasyonlarda saygın, dürüst ve dinamik kimliği ile müşteri memnuniyetini kazanmak;
Gerek kurum içi eğitim, gerek alan tecrübesi edinmeleri sağlanarak, firmamızın en önemli parçası olan çalışanlarımızı verimli hale getirmek ve donanım kazanmalarını sağlamak;
Etkin ve etkili ekip çalışması ile kendini ve kurumsal kimliğini farklı kılan, yetkilerini akıl ile birleştirebilen insanlar yetiştirmek;
Bugüne kadar kazanmış olduğu tecrübe ve donanım ile başarılarını daim kılmak ve başarı çıtasını sürekli yukarı taşımak;
Misyonumuz
Müşteri memnuniyetini ve güvenini sürekli kılmak, Toplumun etik değerlerden ödün vermeden müşterilerin ihtiyaç, istek ve beklentilerini karşılamak, Çağdaş ve teknolojik standartlarda hizmet vermek, Sektörde öncü, yenilikçi ve lider kimliğini sürdürerek, başarının sürekliliğini kurum kültürü haline dönüştürecek iş çözümleri ve hizmet sunmak,
Vizyonumuz
Liderliğe soyunduğumuz sektörümüzde, çizgimizi sürekli daha ileriye taşıyarak, müşteri memnuniyetinden ve güvenilirlikten asla taviz vermeden, yenilikçi, çağdaş, kurumsal bir firma olarak, yurtiçi ve yurtdışında “seyahat ve tatil” kelimeleri ile birlikte anılan bir firma olmak.
GOLDEN ORANGE IŞIKLAR / ANTALYA
GOLDEN ORANGE 5M MİGROS / ANTALYA
ÖDÜLLERİMİZ
